Amazon recortará 16 mil empleos para invertir en Inteligencia Artificial

Amazon recortará 16 mil empleos a nivel mundial, como parte de una estrategia enfocada en la reducción de costos operativos y la reasignación de recursos hacia el desarrollo de inteligencia artificial. La decisión fue comunicada a los empleados durante la mañana del miércoles.

El ajuste se produce en un momento clave para la compañía, que busca reforzar su competitividad en el acelerado mercado de la IA.

Este viraje implica cambios profundos tanto en su estructura organizacional como en sus prioridades de inversión.

Amazon anunció la eliminación de otros 16 mil puestos de trabajo después de que hace 3 meses despidió a 14 mil empleados. La empresa señaló que no es un asunto financiero sino que la IA y la automatización cambiaron sus procesos.

— Javier Alatorre (@Javier_Alatorre) January 28, 2026

Amazon recortará 16 mil empleos

La notificación oficial fue realizada por Beth Galetti, vicepresidenta de Recursos Humanos y Tecnología de Amazon, a través de un mensaje interno que posteriormente fue difundido en el sitio web corporativo.

En el comunicado, la directiva confirmó el alcance del recorte y aseguró que la empresa trabajará para acompañar a las personas afectadas durante el proceso.

Galetti explicó que algunos colaboradores tendrán la posibilidad de reubicarse en otras áreas de la empresa, siempre que existan vacantes alineadas con las necesidades actuales de la organización. Sin embargo, reconoció que no todos podrán acceder a esta alternativa.

Para quienes no logren integrarse a nuevos puestos o decidan no continuar dentro de Amazon, la compañía señaló que ofrecerá apoyo para facilitar la transición laboral, aunque no detalló los mecanismos específicos de este respaldo.

Es la segunda vez que Amazon anuncia recorte de personal

Este movimiento se suma a otros ajustes recientes. En octubre pasado, Amazon ya había anunciado la eliminación de 14 mil empleos administrativos como parte de un plan de reestructuración aplicado de manera gradual.

Según Galetti, estas acciones responden al objetivo de simplificar la operación interna, reducir niveles jerárquicos y disminuir procesos burocráticos.

La ejecutiva también advirtió que, si bien no existe la intención de anunciar despidos masivos de forma recurrente, cada equipo evaluará su capacidad de innovación y realizará los cambios necesarios para mantener la competitividad.

La relación entre estos recortes y la inteligencia artificial ha sido reconocida abiertamente por la empresa. En junio, el director ejecutivo Andy Jassy anticipó que el avance de la IA permitiría optimizar procesos y, a largo plazo, reducir el número de empleados en áreas de oficina, al mismo tiempo que se incrementan las inversiones en tecnología.

Amazon se mantiene como uno de los mayores empleadores en Estados Unidos, con una plantilla cercana a 1.5 millones de trabajadores, en su mayoría vinculados a centros de distribución y almacenes.

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