¿Por qué los poblanos son los peores pasajeros de Uber en México?

Pero si solo es abrir la puerta y subirse. Los poblanos son los peores pasajeros de Uber en México, así lo reveló un comunicado emitido por la empresa de transporte estadounidense.

El ranking difundido por Uber revela que las cinco ciudades con peor evaluación de usuarios son:

1. Puebla, Puebla

2. Ciudad de México

3. Guadalajara, Jalisco

4. Toluca, Estado de México

5. Cuernavaca, Morelos

En contraste, los usuarios mejor calificados se concentran en:

1. Navojoa, Sonora

2. Durango, Durango

3. Ciudad Obregón, Sonora

4. Chetumal, Quintana Roo

5. Ciudad Victoria, Tamaulipas

¿Por qué los poblanos son los peores pasajeros de Uber?

Uber explicó que la calificación del usuario se obtiene del promedio de los últimos 500 viajes, con evaluaciones de 1 a 5 estrellas que realizan los socios conductores al finalizar cada trayecto.

Una calificación baja provoca que los choferes rechacen solicitudes de viaje o incluso que la cuenta del usuario sea suspendida temporalmente.

Además, los conductores pueden activar filtros para aceptar únicamente pasajeros que superen cierto puntaje mínimo.

“El respeto es una calle de doble sentido. Por ello, invitamos tanto a usuarios como a conductores a tomarse un momento para seguir promoviendo viajes de cinco estrellas en cumplimiento con las guías comunitarias de Uber”, señaló Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad de Uber en México.

Las razones más comunes por las que bajan estrellas a los usuarios de Uber 

De acuerdo con la propia plataforma y recomendaciones de conductores, los principales factores que afectan la calificación de los pasajeros son:

• Impuntualidad: no estar listo al llegar el conductor.

• Falta de respeto: malos tratos, azotar puertas o descuidar la limpieza del vehículo.

• Mala comunicación: cambiar destino o agregar paradas sin hacerlo desde la app.

• Ubicación incorrecta: elegir puntos de partida complicados o inseguros para ascenso y descenso.

• Seguridad: no usar cinturón o pedir al conductor que viole el reglamento de tránsito.

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