Almanaque / @AlmanaquePueblaA través de una labor de conciliación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró que Sears entregara a un joven el iPhohe que compró en línea, por el cual recibió un boing de guayaba.De acuerdo con Profeco, a través de Twitter se hizo un primer contacto con el denunciante, Salvador Gómez Arias, que después fue atendido mediante el programa “Conciliaexprés” con el cual se logó la conciliación telefónica.
Ayer, un joven un joven denunció en Twitter que compró en la tienda en línea de Sears un iPhone y en su lugar le llegó una enorme caja de cartón con un jugo Boing sabor guayaba.Salvador pidió ayuda a la Procuraduría Federal del Consumidor para recuperar su dinero, pues hasta ese momento Sears solo había respondido que mandara un mail con su queja.https://almanaquerevista.com/mexico/compro-en-linea-un-iphone-en-sears-y-le-llego-un-boing-de-guayaba/]]>“Se está revisando con el proveedor Sears y la empresa de mensajería, en este caso DHL, que fue lo que ocurrió en este incidente, para aclararlo y deslindar responsabilidades”, señaló la profeco.
