Un restaurante de Pakistán incorporó meseros robots que sirven pizzas, saludan a los clientes y se han convertido en una atracción.
Meseros robots sorprenden en restaurante de Pakistán; sirven pizzas y atienden clientes
Pedir una pizza y recibirla de manos de un humanoide ya es una realidad en un restaurante de Karachi, Pakistán, donde dos meseros robots se han convertido en la principal atracción de un negocio de comida italiana.
Las máquinas no solo transportan los alimentos hasta las mesas, también saludan a los comensales, se presentan y ofrecen recomendaciones del menú.
El establecimiento, llamado The Sicilian, incorporó estos asistentes mecánicos desarrollados por el ingeniero pakistaní Syed Osama Aziz, quien decidió llevar sus conocimientos en robótica al negocio familiar y crear sus propios empleados tecnológicos.
Uno de ellos se presenta como Robia y tiene una apariencia particular: cabeza esférica blanca, una visera oscura que recuerda a un casco de motociclista y un tradicional chal negro del sur de Asia sobre los hombros.
Con una voz electrónica y luces LED rojas en lugar de ojos, el robot recorre los pasillos del restaurante hasta llegar a las mesas para entregar los pedidos.
La novedad ha despertado la curiosidad de los clientes, especialmente de las familias que acuden al lugar para conocer a los meseros mecánicos, tomarse fotografías y observar cómo funcionan.
Ingeniero pakistaní creó sus propios meseros robots
Detrás de esta propuesta se encuentra Syed Osama Aziz, fundador de The Sicilian y de la empresa de robótica Cobot, quien desarrolló los dos humanoides con ayuda de algunos amigos.
Para construirlos utilizó principalmente piezas fabricadas en Pakistán, además de diseñar sus propios circuitos y programar las máquinas en su laboratorio. Sin embargo, algunos componentes electrónicos tuvieron que conseguirse en el extranjero debido a las dificultades para encontrar todo el hardware necesario en el mercado local.
El ingeniero tiene planes para mejorar las capacidades de sus creaciones. Entre sus próximos objetivos está incorporar sistemas de reconocimiento visual para que los robots puedan identificar a los clientes, recordar sus pedidos anteriores y ofrecer recomendaciones personalizadas.
Por ahora, los comensales pueden tomar directamente los alimentos de las bandejas que transportan los robots o esperar a que algún trabajador del restaurante les ayude a servirlos.
Meseros robots aumentan la afluencia de clientes
La incorporación de los humanoides también ha tenido un efecto en el negocio. Los trabajadores del establecimiento aseguran que la curiosidad por conocer a los nuevos meseros ha atraído a personas de diferentes puntos de Karachi.
Los niños suelen acercarse para tocar las máquinas, mientras los adultos aprovechan para tomar fotografías y videos de la experiencia. Algunos visitantes incluso recorren largas distancias para conocer el restaurante y observar a los robots en funcionamiento.
La propuesta también ha generado comentarios entre los clientes por la manera en que las máquinas interactúan con ellos. Su capacidad para presentarse, saludar y explicar qué alimentos pueden ordenar es uno de los aspectos que más llama la atención.
¿Los robots reemplazarán a los meseros humanos?
La presencia de estos asistentes forma parte de una tendencia tecnológica que gana terreno en distintos países, particularmente en Asia Oriental, donde los robots ya participan en tareas de restaurantes, hoteles y otros establecimientos de servicios.
Además de transportar alimentos, algunas máquinas se utilizan para realizar labores de limpieza, recepción y atención básica a los visitantes.
Las proyecciones del sector también apuntan a un crecimiento de esta tecnología. Morgan Stanley estima que para 2050 podrían existir más de mil millones de robots humanoides en el mundo.
