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Para la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) insistió en que la empresa de telecomunicaciones AT&T realiza prácticas abusivas en contra de sus usuarios.
Según la Profeco, en 2020 disminuyeron las inconformidades contra todo el sector de telecomunicaciones un 54%, sin embargo, una de cada cuatro quejas son de AT&T.
Además, esta firma acumula 142 procedimientos por infracciones a la ley en diversas circunstancias; 125 son por cobros indebidos.
“AT&T tuvo el año pasado el 23% del total de las inconformidades presentadas en materia de telecomunicaciones; es decir, casi una de cada cuatro”.
