Ricardo Monreal presentó una iniciativa contra los cobros sorpresa en plataformas digitales, con incrementos de hasta 89% según Profeco.
Monreal presenta iniciativa contra los cobros sorpresa en plataformas digitales
El coordinador de los diputados de Morena, Ricardo Monreal, presentó una iniciativa para combatir los cobros sorpresa en plataformas digitales, luego de que un análisis oficial detectara que algunos servicios incrementan el precio final hasta en un 89% respecto al costo anunciado inicialmente.
El legislador morenista retomó estimaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), según las cuales los consumidores pagan en promedio entre 7% y 15% más de lo que pagarían si conocieran el precio total desde el inicio de la compra.
Qué busca la iniciativa contra el «goteo de precios»
La propuesta, presentada este viernes en la Cámara de Diputados, plantea adiciones al artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor para obligar a las plataformas a mostrar, desde el primer momento de la oferta, el precio total y definitivo de bienes o servicios, incluyendo impuestos, comisiones y cualquier cargo adicional.
La iniciativa busca frenar la práctica conocida como drip pricing o «goteo de precios», en la que un proveedor anuncia un costo inicial bajo y lo incrementa de forma progresiva conforme el consumidor avanza en el proceso de compra, mediante cargos que no fueron informados desde el principio.
«El proveedor deberá abstenerse de incrementar el precio inicialmente anunciado de bienes o servicios mediante cargos adicionales no informados previamente y de forma visible antes de iniciar el proceso de contratación o compra», establece el proyecto.
Servicios de streaming, hospedaje y entrega, entre los señalados
Monreal puso como ejemplo los servicios de entretenimiento que agregan cobros adicionales por acceder a catálogos de estreno, aumentar el número de usuarios o contratar contenido especial. También mencionó plataformas de entrega que incrementan el costo por distancia, así como reservaciones de hospedaje, vuelos y conciertos.
La propuesta también exige que las plataformas identifiquen con claridad cuándo una oferta, descuento o precio preferencial corresponde en realidad a contenido publicitario, para que el consumidor pueda distinguirlo de una condición genuina de compra.
🔴El diputado Ricardo Monreal presentó una iniciativa para frenar el "goteo de precios" en compras digitales.
— Azucena Uresti (@azucenau) September 11, 2026
La propuesta exige que las plataformas muestren el costo total desde el inicio, prohíbe aumentar la tarifa con cargos sorpresa al momento del pago e impone señalar con… pic.twitter.com/JP1igmuDZz
Impuestos y cargos sorpresa tiempo
El legislador zacatecano detalló que los incrementos ocultos pueden venir de impuestos como el IVA o el IEPS, tasas locales, tarifas de servicio o «service fee», costos administrativos con distintos nombres como cargo de emisión, gasto de gestión, tarifa de reservación y comisiones por procesamiento de pago que suelen aparecer hasta el checkout final.
«El precio anunciado inicialmente no corresponde al monto que el consumidor realmente terminará pagando», señaló Ricardo Monreal al presentar la iniciativa.
Con base en datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el legislador señaló que en plataformas de hospedaje el precio final promedio fue 34.7% mayor al costo inicial anunciado, con una diferencia máxima de 89% en una plataforma de alquiler vacacional.
En servicios de entrega a domicilio, las tarifas y cargos por servicio pueden elevar el costo hasta 41.2% sobre el subtotal del pedido.
Te recomendamos
Última hora
