Cuidado: Estas acciones están acabando con tus datos móviles de Telcel
En las últimas semanas, usuarios reportaron un rápido consumo de sus datos móviles de Telcel, atribuyendo este fenómeno a posibles problemas en la red o con su plan.
Ante el incremento de quejas, la empresa envió un comunicado a sus usuarios, explicando las causas más comunes de este desgaste acelerado y sugiriendo algunas medidas para mitigar el consumo.
El mensaje oficial de Telcel aclara que todas las actividades realizadas en la red generan un consumo de datos, aunque algunos servicios están excluidos de la navegación ilimitada. Entre las actividades que más datos consumen, destacan:
• Carga y descarga de fotos fuera de las aplicaciones oficiales.
• Reproducción de videos y la funcionalidad de compartirlos.
• Redireccionamiento a enlaces o URLs externas.
• Transmisión y reproducción de videos en tiempo real.
• Compartir la ubicación propia o de otros contactos.
• Consultar la ubicación de un contacto.
Además, Telcel recomienda desactivar la actualización automática de aplicaciones y evitar la ejecución de apps en segundo plano, que son responsables de consumir datos de forma pasiva.
La empresa también adjunta un enlace a la Política de Uso de Redes Sociales, para que los usuarios puedan revisar los detalles sobre las actividades que están incluidas en la navegación ilimitada y las que no lo están, aunque la página no está activa.
Usuarios se quejan por consumo acelerado de datos móviles de Telcel
La inconformidad de los usuarios ha sido evidente en redes sociales, donde se han manifestado reclamando que sus planes de datos se agotan rápidamente.
En redes sociales, los usuarios aseguran que la compañía telefónica busca generar más dinero, pues al agotarse los datos deben comprar más megas.
