Caída de Microsoft obliga a Viva Aerobús y Volaris a cancelar todos sus vuelos internacionales
Debido a la caída de Microsoft, Viva Aerobús canceló todos sus vuelos internacionales, mientas que la mayoría de los viajes nacionales continúan de manera normal.
A través de un comunicado compartido en redes sociales, la aerolínea dio a conocer la noticia para no afectar a más usuarios.
Debido a esto, fue a poco después de las 3 de la mañana de este 19 de julio cuando informó sobre la cancelación de vuelos internacionales.
Al respecto, Viva Aerobus especificó que los viajes programados para este viernes desde las 00:00 horas hasta las 16:59 horas, tiempo del centro de México.
La aerolínea también explicó que debido a la caída de Microsoft, por el momento se pueden hacer cambios en los vuelos internacionales.
“Al momento estamos imposibilitados de hacer cambios en reservaciones y procesar reembolsos”.
¿Viva Aerobús dará reembolso?
Por esto, se advirtió que no es necesario contactar a la empresa para hacer un cambio, pues aunque lo pidas no se podrá hacer hasta que se reanuden los servicios de Microsoft.
“Una vez restablecidos nuestros sistemas te informaremos por este medio el procedimiento a seguir para obtener el apoyo que requieras”.
Por otra parte, Viva Aerobús indicó que la mayoría de sus vuelos nacionales están operando de manera normal.
Sin embargo, la aerolínea recomienda llegar con mayor anticipación al aeropuerto para realizar la documentación y check-in.
Esto, debido a que el proceso es más demorado debido a la caída de los sistemas.
Por su parte, Volaris informó recientemente que es necesario consultar el estatus de tu vuelo si es internacional, para saber si fue cancelado, esto lo puedes hacer dando clic aquí.
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Foto: El Momento Quintana Roo
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