La compañía china Xiaomi se unió a la lista de marcas que han comenzado a bloquear celulares comprados en el mercado gris en México. La medida se suma a las ya tomadas por otras marcas como Samsung, ZTE, Motorola y OPPO 3.
Xiaomi envió notificaciones a los equipos no homologados según las normativas mexicanas, como parte de una estrategia para combatir este problema.
En el mensaje se advierte que el dispositivo “puede no ser la versión oficial en su región”, lo cual afectaría funciones del mismo, “como la conexión a la red del operador telefónico contratada”.
Hasta el momento, Xiaomi México confirmó que esta es la primera parte de una estrategia para hacer frente al tema del mercado gris, pero no contempla ningún tipo de bloqueo a los dispositivos, por lo que los usuarios no se verán afectados.
¿Qué empresas han anunciado bloqueo de celulares por el mercado gris en México?
El mercado gris es un problema que ha generado temor entre los usuarios, pues tres empresas en el país ya decidieron bloquear los teléfonos provenientes de esta dinámica: ZTE, Motorola y Samsung.
Para esta última, el tema era de suma relevancia, ya que este mercado representaba entre el 15 y 20% de ventas a nivel nacional y su primera acción también fue enviar notificaciones a los usuarios sobre un posible bloqueo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió que tanto el mercado gris como el bloqueo de celulares por parte de los fabricantes no son prácticas ilegales.
La única posibilidad de probable ilegalidad se basa en que los proveedores de servicios de telecomunicaciones, como Telcel, AT&T o Movistar, deben asegurarse que los teléfonos que comercializan fueron homologados en relación al mercado nacional.
Sin embargo, en caso de que un usuario compre un teléfono por medio de un marketplace, redes sociales o un distribuidor no autorizado y este resulte ser del mercado gris, no hay ningún marco legal que proteja su compra si el dispositivo falla.
Te recomendamos:
Foto: Especial
