Doctoralia se deslinda de Marilyn Cote y aclara situación con sus premios
La plataforma de servicios médicos Doctoralia se deslinda de Marilyn Cote y se ha pronunció oficialmente sobre su relación con Marilyn Cote, luego de que su nombre fuera mencionado en medios y redes sociales.
En un comunicado, Doctoralia aclaró que el perfil de Cote fue eliminado de su plataforma hace más de cuatro años, tras una investigación que no cumplió con los estándares de calidad y profesionalismo requeridos.
Doctoralia aclaró que Cote nunca estuvo registrado en su plataforma con la especialidad de psiquiatra, desmintiendo así las publicaciones que sugieren lo contrario.
Tampoco recibió premios en la categoría de psiquiatría en los Doctoralia Awards de 2017 o 2018; los reconocimientos otorgados entonces estuvieron ligados únicamente a su interacción en el perfil, según los protocolos de esa época.
La empresa señaló que, en su proceso de validación inicial, verificaron la cédula profesional de Cote ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), y esta resultó vigente para su perfil en aquel momento. Sin embargo, en 2020, al detectar inconsistencias en la documentación presentada y ante la falta de cooperación de Cote para aclararlas, Doctoralia decidió desactivar y eliminar su perfil de manera definitiva, manteniéndolo fuera de línea desde entonces.
Finalmente, Doctoralia manifestó que se mantiene alerta ante el caso y no descarta tomar acciones legales para proteger a su comunidad si fuera necesario.
Aquí el comunicado
En Doctoralia, la confianza y seguridad de nuestros usuarios son nuestra prioridad. Ante recientes menciones en medios y redes sociales, consideramos importante aclarar algunos aspectos sobre la relación de nuestra plataforma con la Sra. Marilyn Cote y el proceso de validación de perfiles en Doctoralia.
La Sra. Cote nunca estuvo registrada en Doctoralia como psiquiatra. Aunque algunas publicaciones han mencionado incorrectamente esta información, en ningún momento se le otorgó este título o especialidad en nuestra plataforma. Asimismo, no se le concedió ningún premio de los Doctoralia Awards en 2017 o 2018 en la categoría de psiquiatra; los reconocimientos que recibió en la plataforma se basaron en los protocolos vigentes en ese momento y estuvieron relacionados con la interacción en su perfil.
Como parte de nuestro proceso de validación, la cédula presentada por la Sra. Cote fue verificada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP) y está vigente en relación con su perfil profesional. No obstante, en 2020, ante inconsistencias en su documentación y la falta de colaboración para esclarecerlas, el perfil fue desactivado y eliminado de Doctoralia, donde ha permanecido fuera de línea desde hace más de 4 años.
Doctoralia continuamente ha mejorado y actualizado sus protocolos de registro y validación. Actualmente, todos los perfiles de médicos y profesionales de la salud pasan por un proceso de verificación exhaustivo para garantizar que cumplen con los estándares de seguridad y confiabilidad que nuestros usuarios esperan y merecen.
Nuestro compromiso con pacientes y médicos sigue siendo firme. Continuaremos investigando este caso y, de ser necesario, tomaremos acciones legales para proteger a nuestra comunidad. La integridad y confianza de nuestros usuarios son fundamentales, y en Doctoralia estamos dedicados a garantizar un entorno seguro y confiable.
