Ya se acerca la doceava edición del Buen Fin y con ello, el temor de los consumidores de caer en promociones engañosas o comprar artículos que meses atrás estaban más baratos.
Ricardo Sheffield Padilla, procurador federal del Consumidor (Profeco), presentó una serie de consejos para clientes y negocios a fin de evitar que en el evento que se llevará a cabo del 18 al 21 de noviembre, de registren incidentes a la hora de comprar.
Aseguró que año con año, han disminuido las denuncias o quejas por irregularidades al momento de hacer compras, sin embargo, todavía hay negocios que incurren en estas faltas.
A continuación, te compartimos una lista de consejos tanto para consumidores como para negocios para evitar caer en estafas.
Clientes
1. Ten un consumo razonado: Compra únicamente lo que necesitas y lo que tienes capacidad de pagar para evitar deudas.
2. Comparar precios: Acude a varios establecimientos y ten una lista de cuánto cuesta en cada parte para que aceptes la promoción que más te convenga.
3. Consumo informado: consulta las especificaciones técnicas de los productos que vas a adquirir, principalmente de aparatos tecnológicos, así como su precio regular y las ofertas que tiene.
4. Revisa la página del https://www.elbuenfin.org para asegurarte que en el establecimiento que elegiste para comprar tu producto realmente tenga un descuento y no hayan aumentado su precio al mes anterior.
Comercios
1. Ten ofertas claras: Para evitar conflictos al momento de pagar, especifica bien el descuento u oferta de los productos para que los clientes decidan si consumir o no.
2. Cumplir ofertas: Si un producto cuenta con cierto descuento, aplícalo de forma correcta al momento de cobrar para evitar que el cliente presente una denuncia ante la Profeco.
3. Especificar si la oferta es limitada: Si la oferta es limitada únicamente a cierta cantidad de unidades, debes especificar al momento de colocar el anuncio del descuento o promoción.
4. Retirar productos agotados: Si alguno de los productos que ofreces ya se terminó y únicamente queda el de exhibición retíralo para que la gente sepa que ya está agotado.
5. No participar a la fuerza: No es obligatorio que participes en el Buen Fin, por si no tienes promociones que ofrecer a tu negocio.
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Fotos: Gran Angular Agencia / @AngularAgencia
