Almanaque / @AlmanaquePuebla La Dirección General del Registro del Estado Civil de las Personas simplificó sus procedimientos internos y dignificó sus instalaciones para ofrecer un servicio de calidad, esto incluyó el retiro de ambulantes y «coyotes».El titular de la dirección, Manuel Carmona Sosa, recordó que por decreto la actividad del Registro Civil fue catalogada como esencial, por lo tanto, no ha dejado de trabajar en esta pandemia. Fue una decisión atinada pues a diario se registran defunciones y nacimientos; aunque por la contingencia el flujo de personas disminuyó.Aprovechando este periodo el personal se ha dado a la tarea de transformar a la institución de manera interna y externa. Se revisaron e hicieron más ágiles los procedimientos administrativos, mejorando así la atención a la sociedad y los tiempos de respuesta en los 29 trámites que ofrece la dirección, comentó.Refirió que se dignificaron los espacios que llevaban al menos dos décadas de abandono institucional, el personal realizó limpieza de las instalaciones, podó árboles, retiró escombros y realizó trabajos de pintura.Como parte del rescate integral de las instalaciones también se logró retirar el ambulantaje que se encontraba a las afueras de estas oficinas gubernamentales, ubicadas en la avenida 11 Oriente número 2003, con lo que se acabó el fenómeno del “coyotaje” o también conocidos como gestores.Carmona Sosa informó que se están revisando los procedimientos internos para impulsar la digitalización de una parte del acervo histórico del Registro Civil.Para complementar estas acciones de mejora en beneficio de la sociedad se instaló un módulo de información, a través del cual se orienta a los usuarios sobre los trámites que van a realizar, acotó. ]]>
