La pandemia del COVID-19 provocó que los ingresos de las tres líneas de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), disminuyeran 50% en 2020, en comparación con años anteriores.
De acuerdo a una solicitud de información presentada por ALMANAQUE al organismo de Carreteras de Cuota, el monto total que recaudaron las tres líneas en 2019, ascendió a 559 millones 814 mil 62 pesos.
En 2020, la cifra cayó exponencialmente, pues solo se dio el servicio con regularidad entre enero y abril, y posteriormente los vagones solo operaraban a media capacidad. En ese año, la recaudación fue de 281 millones 519 mil 837 pesos, es decir, 50 por ciento que el año anterior.
Para 2021, la recuperación fue mínima, pues RUTA registró ingresos por 297 millones 623 mil 258 de pesos, apenas tres por ciento más que en el año anterior.
De octubre de 2020 y febrero de 2021, no se cuenta con el registro de la recaudación de ninguna de las tres líneas, debido al cambio de la empresa que tenía a su cargo la expedición de tarjetas de cobro.
Para el ejercicio actual se observa una recuperación, pues en tres meses de 2022, se han recolectado 103 millones 704 mil 938 pesos por el uso del metrobús.
Línea 1 de RUTA
Pese a que la Línea 1 de RUTA es la que más tiempo lleva en operaciones, no es precisamente la que más dinero ha recaudado. Entre 2015 y 2022, ha percibido 741 millones 366 mil 520 pesos.
El servicio de los autobuses que conecta Chachapa con Tlaxcalancingo, comenzó a operar en 2013. Sin embargo, no se tiene un registro de recaudación hasta enero de 2015.
Durante la mayoría de los meses, se observa que el número de usuarios que aborda a las unidades es entre un millón y un millón 500 mil. A partir de mayo de 2020, la cifra cayó a 816 mil usuarios.
Línea 2, 11 Norte-Sur
La Línea 2 que recorre la avenida 11 Norte-Sur, es la que hasta el momento ha recaudado la mayor cantidad, pues desde 2017 hasta 2022, han ingresado mil 100 millones 113 mil 337 pesos.
Mensualmente, esta troncal prestaba el servicio a más de 4 millones de personas, pero con la llegada de la pandemia, sus usuarios cayeron a solo dos millones durante 2020 e incluso por debajo del millón en 2021.
Línea 3 Capu-Valsequillo
Esta línea tiene dos troncales, una que llega de Valsequillo a la 11 Norte-Sur, y la segunda a la CAPU, reporta ingresos por 366 millones 446 mil 520 pesos.
En un inicio, su operación causó controversia, debido a que tendría que albergar a todos los usuarios que tomaban los diferentes camiones que circulaban en el bulevar 5 de Mayo y fueron reubicados a otras avenidas.
El promedio de usuarios que tuvo durante 2019, fue entre dos y tres millones. Esta cifra disminuyó hasta 743 mil personas en mayo de 2020 luego de que las clases fueran suspendidas a causa del coronavirus.
El principal público de la Línea 3 que va desde la CAPU hasta Valsequillo, son estudiantes, por lo que fue la que más impacto negativo tuvo con la llegada del virus a Puebla.
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