El pozo presentaba fallas recurrentes en el sistema de bombeo, así como una disminución considerable en el gasto y la presión de salida, situación que afectaba el suministro regular de agua potable principalmente a las y los habitantes de los fraccionamientos «Bosques de los Sauces», «Hacienda de los Sauces» y el mismo «Paseo de los Sauces».